Questions fréquentes.

Exclusivement à une clientèle professionnelle : dirigeants, fondateurs, managers, comités de direction, équipes opérationnelles. Notre cadre est strictement B2B : nous ne travaillons pas avec des particuliers.

Notre approche est généraliste sur les sujets de gestion, de stratégie et d'organisation. Nous accompagnons aussi bien des TPE en structuration que des PME en croissance ou des entreprises plus matures en phase de transformation. Le secteur d'activité importe moins que la nature des enjeux à traiter.

Oui. Oelhans est un cabinet indépendant, sans appartenance à un réseau d'apporteurs d'affaires, sans rétrocommissions occultes, sans partenariats déguisés. Cette indépendance est centrale : elle garantit que nos recommandations servent uniquement vos intérêts.

Le siège est situé à Saint-Laurent-de-la-Salanque (66). Nous intervenons en présentiel sur le sud de la France et à distance partout en France et en Europe francophone. Les modalités sont définies au cas par cas selon la nature de la mission.

Trois grands axes : stratégie (clarification du cap, arbitrages, plan de marche), gestion (analyse de la performance, structuration financière, pilotage) et organisation (process, conduite du changement, accompagnement opérationnel). Chaque mission est cadrée précisément lors d'un premier échange.

Nous avons des principes de travail (rigueur de l'analyse, clarté des livrables, confidentialité stricte, engagement jusqu'au résultat), mais pas de méthode plaquée. Chaque mission part de votre contexte réel et de vos objectifs, pas d'un modèle PowerPoint préfabriqué.

Cela varie selon la nature et l'ampleur. Une mission ponctuelle de diagnostic peut durer de quelques jours à quelques semaines ; un accompagnement de transformation s'étale typiquement sur plusieurs mois. Tout est défini au devis avant démarrage.

Non, et nous nous en méfions. Nous avons une obligation de moyens, pas de résultat. Aucun cabinet sérieux ne peut garantir une croissance, un chiffre d'affaires ou une rentabilité chiffrée — trop de facteurs externes entrent en jeu. Notre engagement porte sur la qualité de l'analyse, des recommandations et de l'accompagnement.

Un premier échange par téléphone ou visio, sans engagement, pour comprendre votre contexte, vos enjeux et voir si nous sommes les bons interlocuteurs. Si la mission peut être pertinente, nous établissons un devis détaillé sous 5 à 10 jours.

Non. L'échange de cadrage initial est gratuit et sans engagement. C'est important pour nous deux : on ne s'engage que si le travail a du sens pour vous comme pour nous.

Les factures sont payables à 30 jours date de facture par virement bancaire (sauf accord contraire au devis). Les prix sont indiqués en euros hors taxes, la TVA étant ajoutée le cas échéant.

Oui, le plus souvent. Pour les missions de plus de quelques jours, un acompte est généralement demandé au démarrage (typiquement 30 à 40 % du montant total), le solde étant facturé selon un échéancier défini au devis (par phase, par livrable, ou en fin de mission).

Nous nous engageons à une stricte confidentialité sur toutes les informations communiquées dans le cadre d'une mission (stratégiques, financières, commerciales, organisationnelles). Cet engagement s'applique pendant la mission et perdure 5 ans après sa clôture. Détails dans nos CGP (article 7).

Oui, dans les conditions précisées sur notre page Annulation & Report. Les conditions financières varient selon le délai de prévenance avant le démarrage ou la séance concernée.

Non. Le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation s'applique aux consommateurs, pas aux professionnels. La relation entre Oelhans et ses Clients étant strictement B2B, elle est régie par les CGP signées et par le devis convenu.

Par e-mail à contact@oelhanss.com ou via le formulaire de contact. Nous répondons généralement sous 48h ouvrées.